FAQ

Appel D'urgence - 24/7
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Questions fréquemment posées

Bienvenue dans notre FAQ, l’endroit où vos questions trouvent leur clé de réponse ! Une porte qui refuse de coopérer ? Une serrure qui joue à cache-cache avec vos clés ? Pas de panique, on a tout prévu. Que ce soit pour nos méthodes d’intervention, le temps nécessaire pour ouvrir votre porte (sans la défoncer) ou les zones couvertes, on vous dit tout !

Chez M.S.A – Serrurier, on ne se contente pas d’ouvrir des portes, on ouvre aussi le dialogue avec le sourire. Alors, posez vos questions… sauf peut-être pourquoi votre serrure a décidé de faire sa crise d’ado. Pour ça, même nous, on n’a pas la clé !

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Questions d'ordre général

Absolument ! Chez M.S.A – Serrurier, on est un peu comme les ninjas de la serrurerie : rapides, efficaces et surtout discrets. Grâce à nos techniques non destructives, on peut souvent ouvrir une porte claquée sans abîmer ni la serrure ni la porte. Pas besoin de sortir le bélier ou de pleurer sur votre poignée, on gère ça avec finesse. Parce qu’une porte intacte, c’est toujours mieux qu’une anecdote sur votre mur explosé !

Bonne question ! Tout commence par une évaluation rapide de la situation. Est-ce que la porte est simplement claquée ou verrouillée ? Si elle est juste claquée, on utilise des techniques spécifiques comme le fameux « by-pass » ou la radiographie (oui, comme chez le médecin, mais pour votre porte). L’objectif est de manipuler le pêne sans endommager ni la serrure ni le cadre. Et rassurez-vous, on n’utilise pas de marteau de Thor… sauf en cas d’urgence cosmique !

Ah, les caprices d’une serrure… Si votre clé tourne comme si elle avait pris des vacances à la plage (accrocs, sable imaginaire et tout), si vous devez forcer comme Hulk pour l’ouvrir ou si vous entendez des bruits suspects, il est peut-être temps de passer à une nouvelle serrure. Et on parle bien d’une serrure, pas d’un abonnement à la salle de sport !

Bonne nouvelle : avec M.S.A – Serrurier, pas de mauvaises surprises ! Mais si vous cherchez à éviter les escroqueries ailleurs, voici nos conseils : méfiez-vous des prix trop beaux pour être vrais, demandez toujours un devis avant intervention et privilégiez les professionnels avec de bonnes références. Un bon serrurier, c’est comme un bon resto : les avis comptent. Et si quelqu’un vous propose de tout casser sans regarder, fuyez plus vite que votre chat quand il entend l’aspirateur !

FAQ : Questions d'ordre général

Informations sur les services

Le coût d’une intervention dépend de plusieurs facteurs : la nature du problème, l’heure de l’appel (jour ou nuit), et la complexité de la tâche. Chez M.S.A – Serrurier, nous croyons en la transparence. Avant de commencer les travaux, nous vous fournirons un devis détaillé. Pas de mauvaises surprises, promis !

Des serrures classiques aux systèmes multipoints, en passant par les serrures électroniques, nous avons l’expertise nécessaire pour intervenir sur une large gamme de dispositifs. Que votre serrure soit vintage ou dernier cri, nous saurons lui redonner vie ou la remplacer efficacement.

Absolument ! Les mésaventures n’ont pas d’horaires, et nous non plus. Notre équipe est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous dépanner en cas d’urgence. Que ce soit à l’aube ou au beau milieu de la nuit, nous sommes là pour vous.

Bien sûr ! De la Canebière au Vieux-Port, en passant par les quartiers du Panier, de la Plaine, de Saint-Barnabé, de la Pointe Rouge et même jusqu’à Saint-Loup (là où les portes sont aussi têtues que les locaux), M.S.A – Serrurier est là pour vous. Que vous soyez à Endoume, Bompard, La Joliette ou même perdu dans les ruelles du Cours Julien, on débarque avec nos outils et notre bonne humeur. Parce qu’une urgence serrurerie n’attend pas… et vous non plus !

M.S.A - Serrurier
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Questions sur les urgences

Chez M.S.A – Serrurier, l’urgence, c’est notre deuxième prénom (juste après « M.S.A ») ! Nous sommes disponibles 24/7, même les jours fériés. Que vous soyez enfermé dehors à 3h du matin ou que votre serrure ait décidé de rendre l’âme le soir de Noël, on arrive aussi vite qu’une pizza en livraison express.

Rapides comme l’éclair ! (Ou presque.) Nous visons une arrivée en 30 minutes environ, selon le trafic. Si on met un peu plus de temps, promis, c’est parce qu’on a pris le temps d’attacher notre cape de super-héros pour être prêts à sauver votre serrure.

Nous couvrons tout type d’urgence : porte claquée, serrure bloquée, clé cassée dans la serrure ou encore tentative d’effraction. Si ça touche à une serrure et que ça vous stresse, c’est notre affaire ! On intervient aussi bien pour les appartements, les maisons, que pour les locaux commerciaux.

Bonne nouvelle : oui, le devis est gratuit ! Nous croyons que vous avez déjà assez de soucis sans ajouter des frais surprises. Avant toute intervention, on vous explique clairement ce qui doit être fait et combien ça va coûter. Pas de mauvaise surprise… sauf si vous découvrez que votre clé était restée dans votre poche tout ce temps.

FAQ / Questions sur les urgences

SOS Serrure à Marseille : On Débloque les Situations (et Votre Bonne Humeur) !

Votre serrure vous joue des tours ? Pas de souci, M.S.A – Serrurier est là pour remettre tout ça en ordre, avec humour et efficacité ! Si vous avez un doute, une question ou une porte capricieuse à ouvrir, notre FAQ est là pour vous. Et si ça ne répond toujours pas à tout ? Pas de panique, on est à un coup de clé de vous résoudre ça. Toujours là pour vous, sans casser quoi que ce soit (ni votre porte, ni votre moral) !

Contact

25 Bd des Dames, 13002 Marseille

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